Teslimat Politikası
Bu politika, Abufix web sitesi üzerinden verilen siparişlerin hazırlanması, teslimatı ve sevkiyat sürecini açıklar.
1. Sipariş Hazırlığı
Siparişler ödeme ve stok teyidinden sonra hazırlanır. Ürünler 200 adetlik paketler halinde sevke hazırlanır. Stok yoğunluğu, resmi tatiller, kargo yoğunluğu veya adres teyidi gibi nedenlerle süre değişebilir.
2. Teslimat Adresi
Teslimat, alıcının sipariş formunda belirttiği adrese yapılır. Adresin açık, doğru ve ulaşılabilir olması alıcının sorumluluğundadır. Yanlış veya eksik adres nedeniyle oluşan gecikme ve ek masraflar alıcıya yansıtılabilir.
3. Kargo ve Sevkiyat Bedeli
Kargo veya sevkiyat bedeli sipariş hacmi, teslimat ili/ilçesi ve taşıma yöntemine göre sipariş sonrası teyit edilebilir. Kurumsal/toptan siparişlerde sevkiyat yöntemi ayrıca planlanabilir.
Fiziksel sevkiyat noktası ve firma adresi: Erhan Caddesi 11a, 38280 Kayseri, Türkiye.
4. Teslim Alma Kontrolü
Alıcı, teslimat sırasında koli ve ürünleri kontrol etmelidir. Ambalajda ezilme, yırtılma veya hasar varsa teslimat görevlisine tutanak tutturulması önerilir. Hasar bildirimi için ürün fotoğrafları saklanmalıdır.
5. Teslim Edilememe
Alıcının adreste bulunmaması, telefonla ulaşılamaması veya teslimatı kabul etmemesi halinde kargo/lojistik firmasının prosedürü uygulanır. Tekrar gönderim veya iade masrafları sipariş koşullarına göre değerlendirilebilir.
